- semihaalioglu@hotmail.com
Değerli müşterimiz, Ürünler mağazamızda özenle hazırlanarak kargoya veriliyor, kargoya verdikten sonraki süreçte maalesef müdahele edemiyoruz, takibini hassasiyetle yapmamıza rağmen Ülkemizdeki kargoların dağıtımlarına müdahale edemediğimiz için az da olsa bu tarz sorunlarla karşılaşıyoruz. Yaşanan aksilikten ötürü özür diliyoruz.
- memnuniyet ölçümü
Merhabalar hediye çiçeğimi yaklaşık bir saat öncesinde sipariş vermeme rağmen oldukça hızlı bir şekilde gönderimi yaptığım kişiye iletildi. Teşekkür ederim.
- rana-sufi@hotmail.com
anneler günü için kendim ve oğlum adına verdiğim iki çiçek siparişim de erken bir saatte özenle ulaştırıldıoğlum furkan adına vermiş olduğum diğer çiçek siparişinin içine not yazısı koymayı unutmuşsunuz tek eksik bu. Hızlı gönderi ve özenli buketler için teşekkürler...













Sürekli sitenizden çiçek gönderiminde bulunuyorum. Oldukça kaliteli güzel değişik ve aynı fotoğraflarda göründüğü gibi. Şimdiye kadar teslimatla da ilgili bir sorun yaşamamıştım. Ancak son siparişimde mng kargonun siparişi adrese teslim etmeyip birde evde yoktunuz demeleri ilginç. Çünkü iş adresine teslim edilecekti ve mesai saatlerinde iş yerindeydi kişi. Bu bir hediye süpriz. Şubeye çağrılıp teslim edilmesi çok saçma. Siz işinizde çok iyi olabilirsiniz ama kargo süreci de bu işin bir parçası ve daha dikkatli olunması gerek. Ayrıca cumartesi kargoya verdik dediğiniz çiçek Trabzon’a çarşamba teslim edildi. Kargonun gecikmesi söz konusu yine. Bunlar göz ardı edilemez özellikle çiçek gönderimlerinde. Umarım dikkate alırsınız. İyi çalışmalar..