- zuhalbarut@hotmail..com
“Değerli müşterimiz, Bu güzel geri bildiriminiz bizi çok mutlu etti! Çiçeklerimizi her zaman en taze ve özenli şekilde hazırlayıp, sizlere görsellerde gördüğünüz gibi ulaştırmak en büyük önceliğimiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve motivasyon kaynağımız. Güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz, güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌸”
- umrancanyildiz@gmail.com
Firmamız aracılığıyla daha önce de benzer gönderilerim olmuştur. Özel bir gün için arkadaşıma hediye olarak görsellerinizde yer alan ve benim özellikle beğendiğim buketi Yoğun mor Sümbül topları ve zarif beyaz Frezya içeren daha derli toplu ve yoğun kompozisyonlu buket sipariş ettim. Bu buket daha şık ve resmi yapısıyla özel günün ruhuna daha uygundu. &8203Ancak teslimat sonucunda gönderilen ürün sipariş ettiğim buket yerine ağırlıklı olarak gevşek salkımlı mor sümbüller büyük papatya benzeri beyaz çiçekler ve yoğun yeşil Kasımpatı topları içeren bir buket olmuştur. &8203Bu iki buket arasında &8203Çiçek Türü Farkı: Sipariş ettiğim buketteki zarif ve aradığım çiçek olan Beyaz Frezyalar yerine teslim edilen üründe büyük Beyaz Papatyalar/Kasımpatılar kullanılmıştır. &8203Yeşil Dolgu Farkı: Sipariş ettiğim ince iğne yapraklı yeşil dolgu yerine teslim edilen üründe hacimli ve kümelenmiş yeşil Kasımpatı/Santini kullanılmıştır. &8203Kompozisyon Farkı: Sipariş ettiğim buketin yoğun ve sofistike dokusunun aksine teslim edilen buket daha gevşek ve rustik bir görünüm sergilemektedir. &8203Bu durum özel bir günde planladığım hediye gönderimi ve arkadaşıma verdiğim değer açısından beni üzmüştür. Müşteri olarak sipariş ettiğim görseldeki ürünün birebir veya en azından muadili eşdeğer kalitede ve türde çiçeklerle hazırlanmış bir buket olmasını veya mevcut farklılıklar ile ilgili sipariş hazırlama aşamasında tarafıma dönüş yapılarak bilgi verilmesini beklerdim. Bu şekilde farklı bir tercihim olabilirdi. Bu kadar detaylı yazmamdan çiçeği nasıl bir özen ve hassasiyetle seçmiş olmamı umarım anlamışsınızdır. Çiçek diyarı bu kez MEMNUN etmedi.
- Harika
Görselden çok daha şık bir ürün. Arkadaşımdan aldığım tepki süper.. Tüm ekibe teşekkürler.
Uzun süredir tüm çiçeklerimi sizden gönderiyorum. Sistemde gördüğüm gibi aynı şekilde özenli yapılıp teslim edilmesi görseli ile aynı olması sizi tercih etmemin en büyük sebebi. Daha önce de internet üzerinden başka siteden veriyordum ancak bu tür sıkıntılar yaşıyorduk. Aynı özen ve kalitede devam ettiğiniz sürece değiştirmeyi düşünmüyorum. Elinize emeğinize sağlık. Teşekkür ederim.