- Müstesnalık
- ayca.sargan@almelek.com
Sayın Yetkili Teslimat ve ürün kalitesi konusunda sorun yok fakat evrakların hazırlanmasında ilettiğim bilgiler hiç dikkate alınmamış. Kayıt Olma kısmında Fatura adresimi tüm detayları ile ALMELEK A.Ş. olarak doldurmuştum fakat fatura benim adıma kesilmiş adres olarak da çiçek gönderdiğim kişinin adresi yazılmış. Faturanın en kısa sürede düzeltilip tarafıma iletilmesini rica ediyorum. iyi çalışmalar dilerim Ayça SARGAN
Sipariş esnasında fatura alanı boş bırakılması nedeniyle, siparişi veren kişiye otomatik fatura kesiliyor. İptal ederek firmaya efatura gönderilmiştir. Mail adresinizede gönderilmiştir. Not : Üyelik bilgileri ile giriş yaparsanız sorun kalmayacaktır.
- izzettin.boga@hotmail.com
Merhaba mail de attım çiçek sayısı eksik geldi. ücret iadesi yapıyor musunuz o oranda. teşekkürler
Değerli müşterimiz, kontrol ettiğimizde ürün eksiksiz hazırlanmasına rağmen nakliye esnasında 1 adet lale kırılmış olabilir, ücret iadesini yaptık, yaşanan aksilik için özür dileriz.
Vermiş olduğunuz hizmetiniz ürünleriniz tam anlamıyla müstesna o kadar özenli hazırlıyorsunuz ki takdire şayan gerçekten çok kaliteli premium hizmet anlayışınız müşteri memnuniyeti politikanız her defasında iyiki dedirtiyor ve göndermiş olduğumuz kişileri de değerli hissettiriyor çok çok teşekkür ediyorum naçizane isteklerimizi de yerine getirip bizleri kırmadığınız için ayrıca teşekkür ediyorum bir sonraki siparişimde tekrar tek adresimiz çiçek diyarı