- ayca.sargan@almelek.com
Sipariş esnasında fatura alanı boş bırakılması nedeniyle, siparişi veren kişiye otomatik fatura kesiliyor. İptal ederek firmaya efatura gönderilmiştir. Mail adresinizede gönderilmiştir. Not : Üyelik bilgileri ile giriş yaparsanız sorun kalmayacaktır.
- İyi hizmet
Ürünün resimdekine bu kadar yakın hazırlanması gerçekten zor bir iş olsa gerek. Gerek kalite gerekse teslimat konusundaki gösterdiğiniz performans için teşekkürler.
- semihaalioglu@hotmail.com
Sürekli sitenizden çiçek gönderiminde bulunuyorum. Oldukça kaliteli güzel değişik ve aynı fotoğraflarda göründüğü gibi. Şimdiye kadar teslimatla da ilgili bir sorun yaşamamıştım. Ancak son siparişimde mng kargonun siparişi adrese teslim etmeyip birde evde yoktunuz demeleri ilginç. Çünkü iş adresine teslim edilecekti ve mesai saatlerinde iş yerindeydi kişi. Bu bir hediye süpriz. Şubeye çağrılıp teslim edilmesi çok saçma. Siz işinizde çok iyi olabilirsiniz ama kargo süreci de bu işin bir parçası ve daha dikkatli olunması gerek. Ayrıca cumartesi kargoya verdik dediğiniz çiçek Trabzon’a çarşamba teslim edildi. Kargonun gecikmesi söz konusu yine. Bunlar göz ardı edilemez özellikle çiçek gönderimlerinde. Umarım dikkate alırsınız. İyi çalışmalar..
Değerli müşterimiz, Ürünler mağazamızda özenle hazırlanarak kargoya veriliyor, kargoya verdikten sonraki süreçte maalesef müdahele edemiyoruz, takibini hassasiyetle yapmamıza rağmen Ülkemizdeki kargoların dağıtımlarına müdahale edemediğimiz için az da olsa bu tarz sorunlarla karşılaşıyoruz. Yaşanan aksilikten ötürü özür diliyoruz.
Sayın Yetkili Teslimat ve ürün kalitesi konusunda sorun yok fakat evrakların hazırlanmasında ilettiğim bilgiler hiç dikkate alınmamış. Kayıt Olma kısmında Fatura adresimi tüm detayları ile ALMELEK A.Ş. olarak doldurmuştum fakat fatura benim adıma kesilmiş adres olarak da çiçek gönderdiğim kişinin adresi yazılmış. Faturanın en kısa sürede düzeltilip tarafıma iletilmesini rica ediyorum. iyi çalışmalar dilerim Ayça SARGAN