- ahmet.islek@windowslive.com
Ahmet Bey, ürün teslim edildiğinde, ki teslimatı yapan personelimiz kesinlikle kontrol etmeden teslimat yapmıyor, üründe ve tabağında hiç bir problem yoktu. Muhtemelen teslimattan sonra kırılmış olabilir. Biz müşteri memnuniyeti için yeni tabak gönderdik
- umrancanyildiz@gmail.com
Firmamız aracılığıyla daha önce de benzer gönderilerim olmuştur. Özel bir gün için arkadaşıma hediye olarak görsellerinizde yer alan ve benim özellikle beğendiğim buketi Yoğun mor Sümbül topları ve zarif beyaz Frezya içeren daha derli toplu ve yoğun kompozisyonlu buket sipariş ettim. Bu buket daha şık ve resmi yapısıyla özel günün ruhuna daha uygundu. &8203Ancak teslimat sonucunda gönderilen ürün sipariş ettiğim buket yerine ağırlıklı olarak gevşek salkımlı mor sümbüller büyük papatya benzeri beyaz çiçekler ve yoğun yeşil Kasımpatı topları içeren bir buket olmuştur. &8203Bu iki buket arasında &8203Çiçek Türü Farkı: Sipariş ettiğim buketteki zarif ve aradığım çiçek olan Beyaz Frezyalar yerine teslim edilen üründe büyük Beyaz Papatyalar/Kasımpatılar kullanılmıştır. &8203Yeşil Dolgu Farkı: Sipariş ettiğim ince iğne yapraklı yeşil dolgu yerine teslim edilen üründe hacimli ve kümelenmiş yeşil Kasımpatı/Santini kullanılmıştır. &8203Kompozisyon Farkı: Sipariş ettiğim buketin yoğun ve sofistike dokusunun aksine teslim edilen buket daha gevşek ve rustik bir görünüm sergilemektedir. &8203Bu durum özel bir günde planladığım hediye gönderimi ve arkadaşıma verdiğim değer açısından beni üzmüştür. Müşteri olarak sipariş ettiğim görseldeki ürünün birebir veya en azından muadili eşdeğer kalitede ve türde çiçeklerle hazırlanmış bir buket olmasını veya mevcut farklılıklar ile ilgili sipariş hazırlama aşamasında tarafıma dönüş yapılarak bilgi verilmesini beklerdim. Bu şekilde farklı bir tercihim olabilirdi. Bu kadar detaylı yazmamdan çiçeği nasıl bir özen ve hassasiyetle seçmiş olmamı umarım anlamışsınızdır. Çiçek diyarı bu kez MEMNUN etmedi.
- m.ilkentapar@gmail.com
Lalelerin tamamı ve diğer çiçekteki güller ve bazı diğer çiçekler solmuş geldi. Bugün yoğunsunuz biliyorum ama 500tl verip satın aldığım ürünün de doğru gelmesini beklemek de en doğal hakkım diye düşünüyorum. Bir önceki siparişim de gayet yoğun olmayan zamanda vermiştim ve orda notla ilgili bir talepte bulunmuştum. Onu da yerine getirmemiştiniz ve yanlış yazılı bir notla gelmişti. 2 siparişimde de genel olarak vasat kaldığınızı düşünüyorum. Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Degerli müşterimiz anneler günü yoğunluğundan ve üreticinin yoğunluktan dolayı çiçekleri erken kesip bekletmesinden dolayı yaşanan durum için özür dileriz Taze ürünler geldiğinde yenisi gönderilmiştir













Degerli temsilci esime dogum gunu hediyesi olarak yolladigin urunun saksi tabagi kirik cikti. sorun kargodan veya sizden beni cok ilgilendiren bir durum degil. hediyenin kirik olarak ulastirilmasi hic hos olmadi.